前不久,國家相關(guān)部門(mén)第一次把保安行業(yè)列為準入類(lèi)職業(yè),這就意味著(zhù)保安工作是一門(mén)專(zhuān)業(yè)化的工種。 因此,打造貴州保安服務(wù)工作意識非常有必要。從某些方面來(lái)說(shuō),要做到保安服務(wù)意識離不開(kāi)以下幾點(diǎn)。
1:務(wù)實(shí)求真,專(zhuān)注嚴謹
服務(wù)意識本質(zhì)上一種嚴苛的較真,包括對自我、對產(chǎn)品、對服務(wù)的更高追求。這就需要務(wù)實(shí)較真的態(tài)度對待工作。做任何一件事都抱著(zhù)細致嚴謹的思想信念,過(guò)程中才能做到分毫不差,才能不馬虎疏漏。 對保安工作來(lái)說(shuō),每天的工作看似重復瑣碎,沒(méi)有新鮮感。因此,只有懷抱服務(wù)意識,為打造好的服務(wù)而專(zhuān)注用心,就能把每一件事做到最好,就能全力以赴去投入。
2:精工細作,實(shí)干苦干
有人說(shuō):“只要你在某個(gè)領(lǐng)域堅持做到一萬(wàn)小時(shí),就能出好的效果?!睂?shí)際上,一萬(wàn)小時(shí)并不能鑄就好效果。倘若只是重復勞作一萬(wàn)個(gè)小時(shí),無(wú)論如何也成不了好的結果。因此,真正的好效果需要精工細作,需要實(shí)干苦干,而不是簡(jiǎn)單的不斷重復。 對保安工作來(lái)說(shuō),精工細作很是平常,難就難在,如何在平常簡(jiǎn)單的事情中依然保留熱情和專(zhuān)注的態(tài)度,依然保有一顆創(chuàng )新的積極心態(tài)。 這很大程度上,需要強烈的熱愛(ài),對崗位的真心認可,把自己深深融入集體的團隊榮譽(yù)感和個(gè)人使命感。
3:不怕苦累,以此為樂(lè )
任何一種好效果,都離不開(kāi)千錘百煉的磨礪,過(guò)程中要付出多少苦累是不言而喻的。因此,唯有以打造好結果為一種快樂(lè ),以展現優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為自我追求,發(fā)自?xún)刃牡卦敢馔度胄牧θプ觥?做保安工作,好的效果是一種服務(wù),一種給人良好體驗和有著(zhù)真實(shí)效能的產(chǎn)品。因此,這樣的服務(wù)意識從某種程度上來(lái)說(shuō),意味著(zhù)不出一絲紕漏,在安保工作中,做到百分百美好,不出現一點(diǎn)瑕疵。 那么,精心細致的背后,靠的是對工作的喜歡,那種把集體利益與個(gè)人成長(cháng)捆綁在一起的主動(dòng)性,懂得付出才能成全彼此。
4:目標明確,行動(dòng)堅定
當然,任何一種好的服務(wù)意識都離不開(kāi)目標的明確,行動(dòng)的堅定。在保安工作中,建立一個(gè)長(cháng)期久遠的目標,能幫助好的服務(wù)意識的打造。 不要僅僅只盯著(zhù)今天的任務(wù),明天的安排,學(xué)著(zhù)給自己定一個(gè)三年計劃,五年計劃,是要拿下幾個(gè)資格證書(shū),還是要做到某個(gè)崗位,都要有明確的概念。 同時(shí),也要制定出具體可行的短期目標,細分到每一天每一個(gè)月要做什么。由此 ,心中有了明確的信念追求,行動(dòng)才能堅定有力,做事就會(huì )細致穩妥。 當每一天的工作做到更好,時(shí)間的累積之下,好的服務(wù)就這樣打造出來(lái)了。 人人都可以打造好的服務(wù),保安工作的服務(wù)精神就是一種對自我的嚴格要求,對未來(lái)的明確認知和行動(dòng),以及對崗位的深度熱愛(ài)。







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