貴州家政服務(wù)向您介紹:家政服務(wù)員這些細節很重要!
學(xué)會(huì )換位思考
在家政行業(yè),阿姨上戶(hù)前會(huì )接受專(zhuān)業(yè)的培訓,對待工作嚴謹認真,但剛上戶(hù)的阿姨,在工作中,會(huì )過(guò)分堅持己見(jiàn)。
工作中,專(zhuān)業(yè)態(tài)度固然重要,但是在家政行業(yè),需要換位思考,思考怎么做才是雇主最滿(mǎn)意的。
不問(wèn)隱私,相處有度
保護好雇主隱私是每一位家政工作者必須遵循的條約。
很多雇主對待阿姨就像對待自己家人一般,與阿姨相處愉快,也會(huì )在生活中和阿姨聊一些家長(cháng)里短,而阿姨們要做的就是只聽(tīng)不問(wèn),聽(tīng)完就將這些事情放在肚子里。
剛入行的阿姨,認為得到雇主的真心相待來(lái)之不易,在與雇主交談時(shí)不自覺(jué)就會(huì )由傾聽(tīng)者變成了發(fā)問(wèn)者,若是詢(xún)問(wèn)工作安排自然無(wú)可厚非,但若是探尋雇主隱私則萬(wàn)萬(wàn)不可。
擁有多年家政工作經(jīng)驗的阿姨,會(huì )自覺(jué)的對雇主的隱私避而不談,專(zhuān)心投入工作,對于雇主的真心相待也同樣會(huì )投桃報李,用更用心的工作回報她們,但對于雇主的生活不會(huì )過(guò)問(wèn),保持一定距離。
行事有分寸
避免私下會(huì )客或留宿親友。記住雇主的家只是你的工作場(chǎng)所,在雇主家中私下招待朋友或家人是不職業(yè)也是不尊重雇主的表現。
毀損物品應誠實(shí)告知雇主。工作時(shí)盡量小心仔細,未經(jīng)允許不可隨意翻動(dòng)雇主家的任何物品,使用家中電器或相關(guān)設備有不明白的地方,應該先詢(xún)問(wèn)清楚操作流程再行使用,若不慎毀壞也應誠實(shí)告知,爭取雇主諒解。切不可將損壞的東西偷偷扔掉,或推卸責任。
要養成進(jìn)門(mén)先敲門(mén)的習慣。每個(gè)人都需要有秘密的空間,因此進(jìn)門(mén)前先敲門(mén)可讓室內的人心理上有所準備,得到允許后才可進(jìn)入,出來(lái)后也要記得輕輕將門(mén)帶上。







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