1、工作前后:工作前要注意自己的儀容、儀表、標識,要精力集中,心無(wú)旁騖,做到今天的事今天完成,不留尾巴;工作后要善于反思,有不足之處要馬上彌補,不留后患,要及時(shí)做好該做的記錄,注重過(guò)程性材料。
2、業(yè)主前后:業(yè)主看得到的每一個(gè)環(huán)節、每一個(gè)細節要做好;不要僥幸的認為有些環(huán)節業(yè)主沒(méi)能看出來(lái)。
3、困難前后:任何工作都不可能永遠是一帆風(fēng)順的,難免會(huì )有困難,因此,我們要有團隊精神,既分工又合作,用實(shí)際行動(dòng)體現我們是團結和諧的團隊。
4、危機前后:面對危機、投訴等突如其來(lái)的事情,自己沒(méi)法妥善應對時(shí),要沉著(zhù)冷靜,要及時(shí)向分管領(lǐng)導匯報,尋求支援,方能化大為小,把損害降到最低;危機過(guò)后,責任人要反思工作失誤,吸取教訓,改進(jìn)工作方法,落實(shí)整改措施。








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