如今保安一向被外人認為是簡(jiǎn)單輕松的職業(yè),俗話(huà)說(shuō)“隔行如隔山”,尤其是在一線(xiàn)作業(yè)的保安隊長(cháng),保安隊長(cháng)的作業(yè)看似簡(jiǎn)單,實(shí)則否則,保安隊長(cháng)除了要保護保安公司利益、和甲方業(yè)主堅持良好關(guān)系外,還要直接與各種行行色色的人打交道,處理不同場(chǎng)合發(fā)生的不同事務(wù),執勤中不僅要對保安員做詳細的作業(yè)安置、檢查和改善,還要保護保安部隊的尊嚴。許多的事宜決議了保安隊長(cháng)要具有必定的職業(yè)道德外,還要具有良好的心里本質(zhì)、外交才干、辦理才干和應變才干。那怎么當好一名合格的保安隊長(cháng)呢,應做到以下幾點(diǎn):
一、服從現場(chǎng)辦理團隊堅決履行辦理政策
保安隊長(cháng)作為項目點(diǎn)上一線(xiàn)的辦理者,首先應嚴格履行現場(chǎng)辦理團隊的作業(yè)指令,在實(shí)際作業(yè)中,保安隊長(cháng)的指令就代表了現場(chǎng)辦理的指令,如在履行過(guò)程中大打折扣或變更指令,其結果便是辦理團隊的思路和履行團隊的思路發(fā)生偏差,給現場(chǎng)的統一辦理帶來(lái)費事。再者,如保安隊長(cháng)本身都無(wú)法正確履行辦理政策,那么就更無(wú)法要求下面的保安員按規則履行,久而久之整個(gè)保安部隊的履行力就會(huì )下降,也就無(wú)法給客戶(hù)方供給質(zhì)量的服務(wù)。我項目點(diǎn)在重大指令傳達時(shí)就統一由一名保安隊長(cháng)班會(huì )傳達,便是期望可以到達統一辦理的作用。
二、嚴格要求自我、以身作則起榜樣
保安隊長(cháng)是保安部隊的一面旗幟,一面鏡子。保安隊長(cháng)要想搞好保安部隊辦理作業(yè),真實(shí)使保安員到達“心往一處想,勁往一處使”的作用,保安隊長(cháng)有必要具有堅定、正確的辦理理念、辦理立場(chǎng)和鮮明的辦理觀(guān)點(diǎn),不斷增強本身的政治修養、理論和辦理才干,一直以“思維覺(jué)悟高、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)正”的規范來(lái)嚴格要求自己。只有這樣才干起榜樣作用。這個(gè)服務(wù)點(diǎn)就將保安隊長(cháng)的本身查核列為重點(diǎn)查核,以此來(lái)嚴格要求保安隊長(cháng)的言行。事實(shí)證明只有在保安隊長(cháng)本身做好的情況下,保安部隊才干辦理好,服務(wù)點(diǎn)才干做得好。
三、敢想敢做、“四心”帶保安部隊
1、要有決心。保安隊長(cháng)要熟悉現場(chǎng)軟硬件的配備,結合現場(chǎng)辦理要求,重視針對隊員的特點(diǎn),探索新的帶兵思路,擬定新的辦理方案,力爭做到心中有數,充分利用人防和技防的優(yōu)勢,鼓足勇氣,增強決心,把保安部隊的作業(yè)做好。
2、要有愛(ài)心。保安隊長(cháng)在日常辦理作業(yè)中,要充分體現“以人為本,以情帶兵”的親情化辦理政策,的確把保安隊員看作自己的親兄弟,不打罵體罰,不挖苦打擊。遇事要發(fā)揚民主,尊重大家定見(jiàn),多關(guān)懷工傷保安員及生病保安員的作業(yè)和生活,只有誠心誠意地支付自己的愛(ài),才干贏(yíng)得隊員的信賴(lài)。
3、要有熱心。保安隊長(cháng)在開(kāi)展保安部隊辦理作業(yè)中,對保安員要奉獻自己一顆溫暖的心。對保安員要掏誠心,把保安員當作摯友,要以一顆火熱的心去感化保安員。從思維上保護保安員,從作業(yè)上引導保安員,從生活上關(guān)懷保安員。讓他們從真愛(ài)中得到感悟,然后激起強壯的作業(yè)熱情,使整個(gè)保安部隊發(fā)生強壯的凝聚力。
4、要有耐性。保安隊長(cháng)作為保安部隊的“兵頭將尾”,保安隊長(cháng)在開(kāi)展保安部隊辦理作業(yè)中有必要要有耐性,要有契而不舍、百折不饒的毅力。保安員的思維作業(yè)要反復做,常常做,要時(shí)時(shí)刻刻注意調查保安員的言行舉止,把握其思維變化,從多方面去引導他、感化他,使他能真實(shí)感受到保安部隊大家庭的溫暖。
四、勤作報告,注重保安公司大局觀(guān)
許多情況下,保安隊長(cháng)需獨立去處理一些問(wèn)題和事務(wù),尤其當保安公司的利益與客戶(hù)的利益發(fā)生沖突時(shí),這種情況下保安隊長(cháng)應及時(shí)向辦理團隊報告,切忌盲目做主,極有或許某些欠考慮的做法給保安公司帶來(lái)不可估量的丟失。服務(wù)點(diǎn)上針對此類(lèi)事情特定給保安隊長(cháng)擬定了相關(guān)的重大事情報告制度,來(lái)協(xié)助保安隊長(cháng)怎么界定事情的性質(zhì),也讓保安隊長(cháng)做到心中有數。







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