【“五一”假期，正值旅游旺季，貴陽(yáng)地鐵二號線(xiàn)堅守一線(xiàn)，堅守崗位，堅守心中所想，展現地鐵二號線(xiàn)最美風(fēng)采】

★“五一”假期，在貴陽(yáng)地鐵二號線(xiàn)現場(chǎng)，在公共服務(wù)領(lǐng)域，我公司安保隊員堅守崗位、默默無(wú)私奉獻、展現最美風(fēng)采，不斷譜寫(xiě)新時(shí)代的勞動(dòng)者之歌。

【加強隊員業(yè)務(wù)技能培訓，提高入職隊員服務(wù)能力】

★隊員業(yè)務(wù)能力是衡量一個(gè)公司能力的重要條件，服務(wù)質(zhì)量是評判公司服務(wù)的關(guān)鍵標準，根據軌道公司綜治保衛部的要求，各家公司隊員必須取得培訓合格證方能上崗，我公司嚴格按照軌道公司綜治保衛部的要求，落實(shí)隊員在崗培訓與崗前培訓，強化隊員業(yè)務(wù)技能，提高隊員工作服務(wù)質(zhì)量，彰顯我公司工作風(fēng)采。

【加強隊員業(yè)務(wù)能力培訓，做好大客流限流處置】

★以“地鐵出行，安全第一”為原則，以確保乘客出行安全為目的，同時(shí)保證地鐵軌道交通安全穩定運營(yíng)，加強我公司在換防之后，突發(fā)大客流時(shí)能快速作出反應，防止踩踏事件發(fā)生，保證地鐵乘客的安全出行和有序乘車(chē)，2023年5月25日，聯(lián)合觀(guān)山湖西車(chē)控室，警務(wù)室以及安檢對一線(xiàn)隊員進(jìn)行大客流處置流程培訓。

【“數博會(huì )”：永不落幕的精彩】

★2023年中國國際大數據產(chǎn)業(yè)博覽會(huì )于2023年5月26日至5月28日舉辦，為確保大客流及突發(fā)事件的發(fā)生，我公司項目管理層中隊長(cháng)蹲點(diǎn)值守，確保數博會(huì )期間安保工作順利開(kāi)展。

【執勤中發(fā)現的好人好事】

【“五一”假期，正值旅游旺季，貴陽(yáng)地鐵二號線(xiàn)堅守一線(xiàn)，堅守崗位，堅守心中所想，展現地鐵二號線(xiàn)最美風(fēng)采】

★“五一”假期，在貴陽(yáng)地鐵二號線(xiàn)現場(chǎng)，在公共服務(wù)領(lǐng)域，我公司安保隊員堅守崗位、默默無(wú)私奉獻、展現最美風(fēng)采，不斷譜寫(xiě)新時(shí)代的勞動(dòng)者之歌。 

勞動(dòng)是一切幸福的源泉，奮斗成就偉大夢(mèng)想。在“五一”這個(gè)禮贊勞動(dòng)、致敬勞動(dòng)者的日子里，我們向全國工人階級和廣大勞動(dòng)群眾致以誠摯的祝福，向各條戰線(xiàn)上的勞動(dòng)模范和先進(jìn)工作者表示崇高的敬意!

  人民創(chuàng )造歷史，勞動(dòng)開(kāi)創(chuàng )未來(lái)。正是因為勞動(dòng)創(chuàng )造，我們擁有了歷史的輝煌，也正是因為勞動(dòng)創(chuàng )造，我們擁有了今天的成就。

  在新征程上鑄就新的歷史偉業(yè)，我們]要大力弘揚勞模精神、勞動(dòng)精神、工匠精神。在科技自立自強中勇攀高峰，在決勝全面小康中攻堅克難，在平凡的崗位上創(chuàng )造了不平凡的業(yè)績(jì)，以實(shí)際行動(dòng)踐行勞模精神、勞動(dòng)精神、工匠精神，不愧為新時(shí)代最美奮斗者。新征程上，大力弘揚愛(ài)崗敬業(yè)、爭創(chuàng )一流、艱苦奮斗、勇于創(chuàng )新、淡泊名利、甘于奉獻的勞模精神，崇尚勞動(dòng)、熱愛(ài)勞動(dòng)、辛勤勞動(dòng)、誠實(shí)勞動(dòng)的勞動(dòng)精神，執著(zhù)專(zhuān)注、精益求精、- 絲不茍、追求卓越的工匠精神，充分發(fā)揮勞動(dòng)模范的示范帶動(dòng)作用，必將激勵廣大人民群眾用汗水澆灌收獲，以實(shí)干篤定前行，不斷譜寫(xiě)新時(shí)代的勞動(dòng)者之歌。

光榮屬于勞動(dòng)者，幸福屬于勞動(dòng)者。我們所處的時(shí)代是催人奮進(jìn)的偉大時(shí)代，我們正在從事的中國特色社會(huì )主義事業(yè)是全體人民的共同事業(yè)。我們要更加緊密地團結在以習近平同志為核心的黨中央周?chē)?，立足兩個(gè)大局，心懷“國之大者”，勤于創(chuàng )造、勇于奮斗，乘風(fēng)破浪、開(kāi)拓進(jìn)取，在新的偉大征程上書(shū)寫(xiě)新的奮斗史詩(shī)，創(chuàng )造新的人間奇跡!

“五一小長(cháng)假”期間執勤剪影

【加強隊員業(yè)務(wù)技能培訓，提高入職隊員服務(wù)能力】

★隊員業(yè)務(wù)能力是衡量一個(gè)公司能力的重要條件，服務(wù)質(zhì)量是評判公司服務(wù)的關(guān)鍵條件，根據軌道公司綜治保衛部的要求，各家公司隊員必須取得培訓合格證方能上崗，我公司嚴格按照軌道公司綜治保衛部的要求，落實(shí)隊員在崗培訓與崗前培訓，強化隊員業(yè)務(wù)技能，提高隊員工作服務(wù)質(zhì)量，彰顯我公司工作風(fēng)采。

自四月接到保衛部培訓通知以來(lái)，我公司嚴格落實(shí)工作，前后組織了三批隊員參加培訓，第一次培訓由中隊長(cháng)周海飛帶隊，共26人，培訓時(shí)間一天半，全部培訓合格，且取得培訓合格證。上任擔任二號線(xiàn)白云北路到茶園站各站點(diǎn)的班長(cháng)。第二次培訓由大隊長(cháng)包濤帶隊，共25人，培訓時(shí)長(cháng)共三天，其中金陽(yáng)醫院隊員史桂林因學(xué)校有事未能參加考試，未取得合格證，其余24人均培訓合格并取得培訓合格證。第三批培訓于2023年5月23日開(kāi)始，到2023年5月24日早上十二點(diǎn)結束，培訓時(shí)長(cháng)共計一天半，此次培訓由大隊長(cháng)包濤，中隊長(cháng)胡麗梅、陳敏三人帶隊，共計五十人，全部培訓合格。

“培訓期間”部分剪影：

【加強隊員業(yè)務(wù)能力培訓，做好突發(fā)事件工作流程處置工作】

★以“地鐵出行，安全第一”為原則，以確保乘客出行安全為目的，同時(shí)保證地鐵軌道交通安全穩定運營(yíng)，加強我公司在換防之后，數博會(huì )期間突發(fā)大客流時(shí)能快速作出反應，防止踩踏事件發(fā)生，保證地鐵乘客的安全出行和有序乘車(chē)，2023年5月25日，聯(lián)合觀(guān)山西車(chē)控室，警務(wù)室以及安檢對一線(xiàn)隊員進(jìn)行大客流處置流程培訓。培訓學(xué)習情況如下：

一、站廳及出入口大客流疏導

1. 視情況控制進(jìn)站客流。

2．接到大量乘客滯留車(chē)站站臺的通知時(shí)，做好站廳乘客的引導及解釋工作。

3.協(xié)助值班站長(cháng)做好乘客的引導、解釋工作，必要時(shí)根據具體情況做好乘客的退票工作，對符合發(fā)放軌道贈票的情況按規定做好相關(guān)工作。

4．當滯留站臺的大客流影響到站廳及出入口時(shí)，車(chē)站按各站大客流組織方案進(jìn)行三級客流控制。

5．必要時(shí)向鄰站保安請求支援。

6．接到列車(chē)恢復正常及站臺滯留乘客較少后，恢復日常工作。

二、站臺大客流疏導

1.發(fā)現大量乘客滯留車(chē)站站臺時(shí)，立即報告車(chē)控室，并做好乘客的引導。

2.攜帶手提廣播或便攜式廣播引導乘客到人少的地方候車(chē)，列車(chē)即將關(guān)門(mén)或無(wú)法上車(chē)時(shí)，提醒乘客耐心等候下一班列車(chē)，阻止乘客擁堵車(chē)門(mén)/屏蔽門(mén)。

3.在列車(chē)關(guān)門(mén)時(shí)，阻止乘客搶上，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)采取措施并匯報車(chē)控室。

4.當高峰期出現大量乘客滯留站臺，經(jīng)多趟列車(chē)后仍無(wú)法上車(chē)時(shí)，維持站臺乘客候車(chē)秩序，確保乘車(chē)安全。

5.將站臺往站廳扶梯改為向站廳方向運行。

6.其他崗保安接值站安排到站臺支援時(shí)，攜帶手提廣播或便攜式廣播到站臺，并按站臺人員崗位指引做好站臺乘客的疏導及解釋。

7.加大站臺客流組織引導，做好站內乘客疏導和廣播。

8.必要時(shí)向鄰站保安請求支援。

9.組織站臺候車(chē)乘客到相對較空的車(chē)廂或人較少處排隊候車(chē)，做好乘客廣播。

10.接到列車(chē)恢復正常及站臺滯留乘客較少后，恢復日常工作。

三、客控布崗

各點(diǎn)位保持時(shí)實(shí)聯(lián)系，共享客流信息，并時(shí)刻牢記工作標準，文明用語(yǔ)，保持良好形象。

1、出入口

（1）根據進(jìn)出站人數比例實(shí)施限時(shí)通道關(guān)閉；

（2）在出入口處擺S陣型限制乘客流動(dòng)速率；

（3）依實(shí)際客流將乘客以人次為單位進(jìn)行分批放人；

（4）將乘客引經(jīng)鄰近車(chē)站進(jìn)行分流或實(shí)行跳站停以分散客流。

2、安保值守崗

（1）根據現場(chǎng)客流情況適時(shí)進(jìn)行限流管理，充分利用鐵馬、一米線(xiàn)擺出回形陣進(jìn)行客流限速；

（2）與警務(wù)室協(xié)調開(kāi)啟無(wú)包通道，加快乘客進(jìn)站速度；

（3）配合安保工作。

3、站廳崗

（1）為確保乘客安全在電梯、樓梯口處對乘客進(jìn)行乘車(chē)秩序引導及出站疏散工作；

（2）為避免客流對沖，將進(jìn)出站乘客引導至不同電梯口進(jìn)行人流分散；或依據現場(chǎng)情況改變電扶梯方向；

4、站臺崗

避免乘客在電梯、樓梯口處發(fā)生擁堵、踩踏，利用一米線(xiàn)分割站臺與電梯距離；

站臺接發(fā)車(chē)時(shí)，安保人員維護好現場(chǎng)上下車(chē)秩序，并提醒乘客相關(guān)乘車(chē)注意事項。

四、人員調配

人流控制采取由內至外、由上至下的原則，在車(chē)站出入閘機處進(jìn)行人流兩級管控，減輕站臺、站廳壓力，并將人員定崗定位，細化責任分工。

1、配合車(chē)站做好各出入口、站臺、站廳的乘客引導及疏散工作；

2、采取“就近原則”，請報站區同意調配應急隊或友鄰小客流車(chē)站進(jìn)行人員支援工作；

3、根據客流情況增配安保人員。

“培訓期間”部分剪影

【“數博會(huì )”：永不落幕的精彩】

★2023年中國國際大數據產(chǎn)業(yè)博覽會(huì )于2023年5月26日至5月28日舉辦，為確保大客流及突發(fā)事件的發(fā)生，我公司項目管理層中隊長(cháng)蹲點(diǎn)值守，確保數博會(huì )期間安保工作順利開(kāi)展。

為做好“數博會(huì )”期間各項安保工作，駐守地鐵的平穩、安全運營(yíng)，把好地鐵運營(yíng)安全第一道防線(xiàn)，我公司特制定“數博會(huì )”期間安保工作安排如下：

加強組織領(lǐng)導、明確責任分工。并在重點(diǎn)站點(diǎn)安排中隊長(cháng)以上人員蹲點(diǎn)駐守，一中隊中隊長(cháng)周海飛全天在誠信路站蹲點(diǎn)值守、二中隊中隊長(cháng)陳敏全天在金陽(yáng)醫院和興筑路兩個(gè)站點(diǎn)蹲點(diǎn)值守、三中隊中隊長(cháng)胡麗梅全天在列車(chē)和茶園蹲點(diǎn)值守，并在各站點(diǎn)重點(diǎn)部位安排加強警戒。

二、工作部署

1、二號線(xiàn)全體安保隊員一定要增強工作責任感，切切實(shí)實(shí)做好安保保障工作，要做深、做細、做扎實(shí)，特別是增強和提高基層管理者的責任心，要求基層管理人員結合換防期間安保工作，廣泛宣傳“數博會(huì )”期間安全保衛工作的重要性和必要性，逐級傳達，做到人人皆知。

2、要以線(xiàn)路為單位制定“數博會(huì )”期間大客流安保工作方案和突發(fā)大客流應急預案，把“保安全、保暢通”作為“數博會(huì )”期間的首要任務(wù)。同時(shí)依據往年“數博會(huì )”期間軌道交通乘客的特點(diǎn)及客流量變化的規律、主管部門(mén)及公安部門(mén)的要求適當調整、合理配置特殊時(shí)段、特殊崗位的安保人員數量，從而保證應對大客流時(shí)安保工作順利維護，保暢通。

【執勤中發(fā)現的好人好事】

2023年5月25日11:02分金陽(yáng)醫院站B口跑進(jìn)一只白色泰迪狗 ，無(wú)主人陪同。安保班長(cháng)（俸梅）立即呼叫休息隊員（張光炳）把狗抱出站外，并通過(guò)泰迪狗脖子上的狗牌聯(lián)系主人來(lái)金陽(yáng)醫院站領(lǐng)走小狗。2023年5月25日11：45分小狗主人到達金陽(yáng)醫院站B口把狗領(lǐng)走。

俸梅、張光炳同志這種助人為樂(lè )的精神，體現了我公司安保隊員的認真履職優(yōu)良品質(zhì)，展現了軌道安保工作人員優(yōu)良的服務(wù)品質(zhì)。

貴州中特保安服務(wù)有限公司

2022年5月28日